
Chez LesPAC nous accordons une importance primordiale à la sécurité de notre clientèle. Chaque semaine, entre 45 000 et 50 000 nouvelles annonces sont publiées sur le site et nous sommes fiers de constater que la grande majorité de nos utilisateurs vivent une expérience positive, tant comme acheteur qu’en tant que vendeur.
Afin d’offrir un environnement sécuritaire, notre service à la clientèle effectue un suivi constant des annonces publiées sur le site et élimine quotidiennement celles qui sont de nature frauduleuse. Toutefois, sur le nombre imposant d’annonces mises en ligne, il se peut que certaines d’entre elles échappent à notre vigilance et à nos systèmes sophistiqués de détection de fraudes. C’est pourquoi nous comptons sur votre aide pour nous rapporter toute tentative de fraude, courriel suspect, annonce louche et/ou ne respectant pas les conditions d'utilisations du site , ou toute autre activité semblable effectuée par un membre LesPAC, en cliquant ICI. Nous vous invitons aussi à signaler ces cas auprès des institutions suivantes et dont les liens se retrouvent au bas de cette page : La Gendarmerie Royale du Canada, Phonebusters, Signalement en direct des délits économiques (SEDDE).
Acheteurs et vendeurs doivent se montrer prudents et bien informés sur Internet et voici comment optimiser votre expérience sur LesPAC tout en évitant de fâcheuses situations :
Sachez que LesPAC.com n'intervient pas dans les transactions entre vendeurs et acheteurs.
LesPAC.com n'offre pas de programme de protection, de méthodes de paiement, d'assurance ou de garantie entre membres (par exemple, LesPAC ne vous demandera jamais de faire un virement bancaire à un de ses agents pour conclure une transaction avec un autre membre).
Si vous recevez un envoi par courriel avec le logo de LesPAC.com faisant la promotion de tels services, ne répondez pas à ce message, et faites-nous parvenir une copie par courriel en cliquant ICI.
Ces messages sont sans aucun doute l'oeuvre de fraudeurs qui tentent d'obtenir votre argent ou de l'information personnelle en imitant l'apparence d'un courriel pouvant provenir de LesPAC.com.
Nous vous conseillons fortement de consulter notre forum afin de découvrir les tentatives de fraude dénoncées par nos utilisateurs en cliquant ICI.
Soyez vigilant, et prenez connaissance des activités frauduleuses les plus communes. Si c'est trop beau pour être vrai, méfiez-vous ! Un membre averti LesPAC en vaut deux ! Vous retrouverez une description des fraudes les plus communes sur les sites suivants. :
La Gendarmerie Royale du Canada
http://www.rcmp-grc.ca/scams-fraudes/index-fra.htm
Phonebusters
http://www.phonebusters.com
Le Centre d'appel anti-fraude du Canada,
Signalement en direct des délits économiques (SEDDE)
http://www.sedde.ca
Sachez que l'équipe de LesPAC.com prend très à cœur la sécurité de ses membres. N'hésitez pas à nous rapporter toute tentative de fraude, courriels suspects, annonce louches et/ou ne respectant pas les conditions d'utilisations du site (http://www.lespac.com/conditions.php), ou toute autre activité semblable effectuée par un membre LesPAC en cliquant ICI. En portant une annonce ou un membre en particulier à notre attention, nous pouvons être en mesure de faire les vérifications nécessaires et d'agir en conséquence.